Hepsibahis sitesinin müşteri hizmetlerine ulaşma, yardım talep etme konusunda, hepsibahis mail ile iletişim sağlama seçeneğini tercih edebilirsiniz. Bu yazıda sizlere, hangi seçeneği kullanacağınızı ya da nasıl iletişime geçeceğinizi anlatmaya çalışacağız.
Hepsibahis E-Posta İle İletişim Nasıl Sağlayabilirsiniz?
Hepsibahis e-posta ile iletişim nasıl sağlayabilirsiniz? Site içeriğinde, bizimle iletişime geçin bölümüne gelebilir, e-posta seçeneği üzerinden tıklama işlemini yapabilirsiniz. Buradan hareket ile iletişim formunu doldurup, müşteri hizmetlerine göndermeniz mümkün olabilir. Ayrıca destek olarak hazırlanmış elektronik posta adresini kullanmanız ve buradan hareket ile müşteri hizmetleri temsilcilerine ulaşmanız da mümkün olacaktır.
Hepsibahis E-Posta Bildirimine Geri Dönüş Yapar mı?
Standart bir süre geçerli olmak ile birlikte, hepsibahis e-posta bildirimine geri dönüş yapar mı? Sorusunda bu sürelerin dışına çıkılmadığı görülebilmektedir. Şöyle anlatalım, herhangi bir yardım talebini ya da herhangi bir konuyu gündeme getirmek amacıyla, elektronik posta göndermiş olabilirsiniz. Bu seçenekteki bildirimlere müşteri hizmetleri ortalama 60 dakika ancak, en fazla 60 dakika olacak şekilde geri dönüş sağlamaktadır. Lakin bir konu hakkında şikayet bildirimini elektronik posta ile yapmış olabilirsiniz. Bu durumda bahse konu 60 dakika işlem süresi değişecektir. Böyle bir durumda geri dönüş süresinin, maksimum 24 saat olduğu görülecektir. En fazla 24 saat içerisinde müşteri hizmetleri temsilcisi açıklamalar ile birlikte, çözüm üretilmiş şekilde sizlere geri dönüş sağlayacaktır.
Hepsibahis E-Posta Hizmeti Nasıl Kullanılmalı?
Peki hepsibahis mail ile iletişim sağlama seçeneği tercih edilecek ise, doğru işlem basamakları nedir? Hepsibahis e-posta hizmeti nasıl kullanılmalı? Şöyle yapılmalıdır, hepsibahis üyelik işlemi yapma aşamasında bildiğiniz üzere sizlerden iletişim amacıyla bir elektronik posta adresi talep edilecektir. Bu bilginin girilmesi zorunludur. Buraya şifresini hatırladığınız bir elektronik posta adresini yazmanız önemlidir. Siz müşteri hizmetlerine, bu adresi üzerinden elektronik posta göndermelisiniz. Elektronik posta kutusunu açın, gönderim bölümüne gelin, alıcı adresine, [email protected] elektronik posta adresini yazın, konu bölümünü mutlaka doldurun. Fakat buraya birkaç kelime ile özetleme yapın. Para yatırma, para çekme, promosyon talebi, üyelik iptali, bahisler, oyunlar gibi başlıklar kullanabilirsiniz.
Bunun gerekçesi, gönderilen elektronik postanın müşteri hizmetleri temsilcileri tarafından alınması, hızlı bir şekilde ilgili departmana gönderilmesidir. Bu sayede sizlere daha hızlı geri dönüş sağlanacaktır. Mesaj bölümüne karşılaştığınız sorunu net olarak ifade edin. Kullanıcı adı isim ve soy isim bilgisini girmeyi unutmayın. Örneğin kullanıcı adını yazın, isim, soy isim bilgisini yazın. Belirli bir tarihte, belirli bir yöntem ile belirli bir miktarda para yatırma talimatı verdiğinizi ancak, paranın hesaba geçmediğini belirtebilirsiniz. Tabi ki burada konu bölümüne para yatırma yazacaksınız. Bu sayede, ilgili departman alacak, sağlıklı, hızlı inceleme yapacak ve çok hızlı bir şekilde sizlere geri dönüş sağlayacaktır.
Bir yanıt bırakın